平臺糾紛處理方式：

1、新云網科技集團股份有限公司僅作為新云網科技集團股份有限公司綜合平臺的運營商，如若本平臺用戶之間發生糾紛且無法協商一致的，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。新云網科技集團股份有限公司綜合平臺將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持，并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。

2、本平臺與用戶之間發生糾紛的，可向本平臺的客服人員投訴并舉證。查證屬實的，本平臺將立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。如若無法協商一致的，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。

平臺投訴電話： 400-870-1117（周一至周五 9:00-12:00, 14:00-17:00，法定節日除外）

投訴郵箱號：cunw@cunw.com.cn