新云網科技集團股份有限公司：是指新云網科技集團股份有限公司旗下運營的新云網科技集團股份有限公司網站，網址包括：cunwedu.com.cn

【特別提示】尊敬的新云網科技集團股份有限公司會員：我們對《新云網科技集團股份有限公司隱私政策》進行了更新。本次更新我們做出了諸多有利于保護您個人信息的調整，請仔細閱讀條款（尤其是加粗劃線的內容）并確定了解我們對您個人信息的處理規則。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯系我們的客服咨詢，如您不同意協議中的任何條款，您應立即停止訪問新云網科技集團股份有限公司。

《新云網科技集團股份有限公司隱私政策》正文

引言

新云網科技集團股份有限公司（“我們”）非常重視您的隱私和個人信息保護。您在使用新云網科技集團股份有限公司服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《新云網科技集團股份有限公司隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）向您說明我們在您使用新云網科技集團股份有限公司服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

本隱私政策將幫助您了解以下內容：

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用 Cookie 和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、我們如何保護您的個人信息

5、您如何管理個人信息

6、未成年人信息的保護

7、本隱私政策如何更新

8、如何聯系我們

本隱私政策與您所使用的新云網科技集團股份有限公司服務以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“新云網科技集團股份有限公司服務”）息息相關，希望您在使用新云網科技集團股份有限公司服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語，我們盡量簡明扼要的表述，并提供進一步說明的鏈接，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用新云網科技集團股份有限公司服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

如對本隱私政策或相關事宜有任何問題，您可隨時與我們的客服聯系。

一、我們如何收集和使用您的信息

我們會出于本隱私政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一）您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

1、幫助您成為我們的會員

為成為我們的會員，以便我們為您提供會員服務，您需要提供手機號碼、電子郵箱地址，并創建會員名和密碼。手機號碼屬于敏感信息，收集此類信息是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若你不提供這類信息，你可能無法正常使用我們的服務。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

在注冊會員過程中，如果您提供以下額外信息補全個人資料，將有助于我們給您提供如會員生日特權等更個性化的會員服務：您的真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實頭像、昵稱。但如果您不提供這些信息，將會影響到您使用個性化的會員服務，但不會影響使用新云網科技集團股份有限公司服務的基本瀏覽、搜索、購買功能。

在您主動注銷賬號時，我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。

2、為您展示和推送商品或服務

為改善新云網科技集團股份有限公司服務、向您提供個性化的信息搜索及交易服務，我們會根據您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等特征，基于特征標簽進行間接人群畫像并展示、推送信息。

如果您不想接受我們給您發送的商業廣告，您可隨時通過相應產品退訂功能取消。

3、向您提供商品/服務

（1）您向我們提供的信息

為便于向您交付商品/服務，您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯系電話。如果我們委托第三方向您交付時，您同意新云網科技集團股份有限公司的關聯方或與新云網科技集團股份有限公司合作的第三方會使用您的訂單信息以保證您訂購的商品能夠安全送達。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關交付服務。

您可以通過新云網科技集團股份有限公司為其他人訂購商品/服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向新云網科技集團股份有限公司提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經取得其授權同意。

（2）我們在您使用服務過程中收集的信息

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態，我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯，這些信息包括：

設備信息：我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。

日志信息：當您使用我們的網站或客戶端提供的新云網科技集團股份有限公司服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

請注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

為展示您賬戶的訂單信息，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。

當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。

（3）我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息

為確認交易狀態及為您提供客服與售后、支付等服務，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息，或將您的交易信息共享給上述服務提供者。如：為完成交易，您可以選擇新云網科技集團股份有限公司的關聯方或與新云網科技集團股份有限公司合作的第三方支付機構（包括微信支付、支付寶及銀聯、網聯等支付通道，以下稱“支付機構”）所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的交易信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

當您通過新云網科技集團股份有限公司享受上述服務時，您授權我們根據實際業務及合作需要從我們關聯公司處接受、匯總、分析我們確認其來源合法或您授權同意其向我們提供的您的個人信息或交易信息。如您拒絕提供上述信息或拒絕授權，可能無法使用我們關聯公司的相應新云網科技集團股份有限公司服務，或者無法展示相關信息，但不影響使用新云網科技集團股份有限公司瀏覽、搜索等核心服務。

4、改進新云網科技集團股份有限公司服務所必須的功能

我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好（您可以在賬戶設置中選擇）進行數據分析以形成會員畫像，用來將您感興趣的商品/服務信息展示給您；或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品/服務。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。

5、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用新云網科技集團股份有限公司服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息對于新云網科技集團股份有限公司系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。

（二）其他功能

為使您體驗更便捷或更有樂趣，從而提升您在新云網科技集團股份有限公司的體驗，我們開發的新附加功能中可能會收集和使用您的個人信息，我們將信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、根據您的要求簽訂合同所必需的；

8、用于維護所提供的新云網科技集團股份有限公司服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置新云網科技集團股份有限公司服務的故障；

9、為合法的新聞報道所必需的；

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11、法律法規規定的其他情形。

（四）我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的新云網科技集團股份有限公司賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用新云網科技集團股份有限公司服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。

（五）您個人信息使用的規則

1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現新云網科技集團股份有限公司服務功能對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后，我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對會員數據庫進行分析并予以商業化的利用。

3、請您注意，您在使用新云網科技集團股份有限公司服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用新云網科技集團股份有限公司服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。

4、我們會對新云網科技集團股份有限公司服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示新云網科技集團股份有限公司服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。

6、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

（一）Cookies的使用

1、為實現您聯機體驗的個性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的購物偏好或您購物車中的商品/服務等數據進而為您提供購物的偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

2、我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies，大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies，但您通?？筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問新云網科技集團股份有限公司時親自更改會員設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

（二）網絡Beacon和同類技術的使用

除 Cookie 外，我們還會在新云網科技集團股份有限公司上使用網絡Beacon等其他同類技術。我們的平臺上常會包含一些電子圖像（稱為"單像素" GIF 文件或 "網絡 beacon"）。我們使用網絡beacon的方式有：

1、通過在新云網科技集團股份有限公司上使用網絡beacon，計算會員訪問數量，并通過訪問 cookie 辨認注冊的新云網科技集團股份有限公司會員。

2、通過得到的cookies信息，為您提供個性化服務。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

1、我們不會與新云網科技集團股份有限公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權；

（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；

（3）在法律法規允許的范圍內，為維護新云網科技集團股份有限公司、新云網科技集團股份有限公司的關聯方或合作伙伴、您或其他新云網科技集團股份有限公司會員或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；

（4） 只有共享您的信息，才能實現新云網科技集團股份有限公司服務的核心功能或提供您需要的服務；

（5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

（6）符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

（7）基于學術研究而使用；

（8）基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

3、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括但不限于以下類型：

（1）商品/服務的供應商/服務商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎設施技術服務、物流配送服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現新云網科技集團股份有限公司服務的核心購物功能，比如我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息才能安排送貨；或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。

（2）第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關的必要信息與第三方商家共享來實現您向其購買商品/服務的需求，并促使其可以完成后續的售后服務。

（3）委托我們進行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業向使用新云網科技集團股份有限公司服務的會員提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接會員畫像與委托我們進行推廣的合作伙伴（“委托方”）共享，但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進行匯總，以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品，或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息，幫助他們了解其受眾或顧客。

4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議，或者為了保護新云網科技集團股份有限公司、您或其他新云網科技集團股份有限公司客戶的權利及其財產或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露您的個人信息。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給除新云網科技集團股份有限公司以外的任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、事先獲得您明確的同意或授權；

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；

3、符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：

1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

四、我們如何保護您的個人信息安全

（一）我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失；我們會使用加密技術提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

（二）我們有行業先進的以數據為核心，圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。目前，我們的重要信息系統已經通過ISO27001等認證。

（三）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（四）互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您不要使用非新云網科技集團股份有限公司推薦的通信方式發送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。

在使用新云網科技集團股份有限公司服務進行網上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或聯系地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即聯絡新云網科技集團股份有限公司客服，以便我們根據您的申請采取相應措施。

請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（五）我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容，您可通過新云網科技集團股份有限公司公告方式獲得。

（六）在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

您充分理解并完全接受：即便是新云網科技集團股份有限公司采取各種安全技術和程序存儲、保護會員信息，防止其被未經授權的訪問、使用、復制和泄露，但會員信息仍然有可能發生被黑客攻擊、竊取，因不可抗力或者其他非新云網科技集團股份有限公司的自身原因而被泄露的情形。對此，只要是新云網科技集團股份有限公司采取了必要的措施防止上述情形之發生，并在上述情形發生之后及時通知會員信息泄露的情況，并采取必要的措施防止其損失進一步擴大，新云網科技集團股份有限公司則無須賠償由此給您造成的任何損失。

同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息：

（一）訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息：

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等，您可以通過登錄賬號通過“設置”執行此類操作。

搜索信息——您可以登錄賬號訪問或清除您的搜索歷史記錄。

交易信息：您可以在新云網科技集團股份有限公司中查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。

如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過新云網科技集團股份有限公司客服與我們取得聯系。我們將在15天內回復您的訪問請求。

對于您在使用新云網科技集團股份有限公司服務過程中產生的其他個人信息，我們將根據本條“（五）響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

（二）更正或補充您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

（三）刪除您的個人信息

您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用新云網科技集團股份有限公司服務，或您主動注銷了賬號；

5、如果我們永久不再為您提供新云網科技集團股份有限公司服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四）個人信息主體注銷賬戶

您可以操作注銷賬戶，或者聯系我們的客服，按照我們的提示進行賬戶注銷。

在您主動注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

（五）響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在15天內做出答復。如您不滿意，還可以通過新云網科技集團股份有限公司客服發起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；

4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

6、涉及商業秘密的。

相關法律法規及監管部門另有規定的，從其規定。

六、我們如何處理未成年人的個人信息

如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的會員賬戶。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用新云網科技集團股份有限公司服務或向我們提供信息。

對于經父母或監護人同意使用新云網科技集團股份有限公司服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

七、本隱私政策如何更新

（一）為給您提供更好的服務以及隨著新云網科技集團股份有限公司業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在新云網科技集團股份有限公司網站、新云網科技集團股份有限公司移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問新云網科技集團股份有限公司以便及時了解最新的隱私政策。

（二）對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在頁面公告，說明隱私政策的具體變更內容）。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

（三）我們還會將本策略的舊版本存檔，供您查閱。

八、如何聯系我們

（一）如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，請通過訪問在線客服系統或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯系。

（二）一般情況下，我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。